Documento Legal

Termos de Uso e Serviço

Última atualização: Agosto de 2026

1. Objeto do Serviço

O Meu Atendente 24H, de responsabilidade da empresa inscrita no CNPJ sob o nº 61.386.771/0001-53, é uma plataforma de software como serviço (SaaS) destinada à automação de atendimento receptivo e gestão de menus de resposta para comerciantes e prestadores de serviços no aplicativo WhatsApp.

2. Responsabilidade e Uso Adequado

O usuário declara e garante que utilizará o serviço exclusivamente para fins comerciais lícitos e atendimento aos seus clientes e consumidores. É terminantemente proibido o uso da plataforma para envio de mensagens em massa não solicitadas (SPAM), práticas abusivas, ilegais ou em desacordo com as diretrizes do aplicativo WhatsApp.

3. Isenção de Vínculo

O Meu Atendente 24H é um software independente e não possui qualquer vínculo oficial, endosso, afiliação ou patrocínio da Meta Platforms Inc. ou do WhatsApp LLC.

4. Planos, Período de Teste e Cancelamento

O usuário tem direito a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias. Após o período, poderá optar pela contratação do plano mensal ou anual. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento diretamente pelo painel administrativo ou canal de suporte sem qualquer cobrança de multa ou fidelidade contratual.

5. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com nosso time de atendimento através da plataforma oficial.

Meu Atendente 24H Tecnologia • CNPJ: 61.386.771/0001-53Ir para Home