Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A plataforma Meu Atendente 24H (CNPJ: 61.386.771/0001-53) preza pela segurança e confidencialidade dos dados de seus usuários e clientes. Todas as informações coletadas são tratadas com base nos princípios de necessidade, finalidade e segurança previstos na LGPD.

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação do serviço:

• Dados de Cadastro do Usuário: Nome do estabelecimento, WhatsApp e e-mail para acesso à plataforma.
• Dados de Atendimento: Histórico de mensagens recebidas exclusivamente para exibição no painel administrativo do próprio comerciante.

3. Não Compartilhamento de Dados

O Meu Atendente 24H NÃO vende, não aluga e não compartilha dados de contatos, clientes ou conversas com terceiros para fins publicitários ou comerciais de qualquer natureza.

4. Segurança da Informação

Utilizamos protocolos modernos de criptografia em trânsito (HTTPS / TLS) e armazenamento seguro com senhas criptografadas em padrão irreversível (bcrypt).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção ou exclusão definitiva de todos os seus dados e histórico da nossa base de dados entrando em contato pelo suporte.